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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO
Condiciones para realizar la devolución
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El equipo debe presentar algún fallo de fábrica.
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Tienes un plazo de 7 días hábiles para realizar la devolución.
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El equipo debe estar sin uso, en buen estado y con sus accesorios completos.
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El equipo debe estar en el empaque original.
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El equipo debe conservar el manual de uso.
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Es necesario presentar documento de identidad o Carné de extranjería.
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Es necesario presentar boleta o factura de compra.
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Presentar el voucher o constancia de pago e indicar el banco.
¿Cómo realizar la devolución?
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Registrar y completar el formato de devolución.
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Presentar tu documento de identidad, boleta o factura, guía de remisión e indicar si uso tarjeta de débito o crédito.
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No se realizará el reembolso del dinero. Se emitirá una nota de crédito para que el cliente pueda adquirir otro equipo por el monto en cuestión.
Condiciones que invalidan la garantía
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Al ocurrir hecho fortuito o de fuerza mayor de cualquier tipo posterior a la entrega, entre ellos: terremotos, incendios, inundaciones, derrames de líquidos o gaseosos que afecten la integridad y calidad del producto.
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Cuando el producto o cualquiera de sus componentes presenten fallas causadas por maltrato, desconocimiento, incumplimiento de instrucciones o por mal uso.
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En caso se destine el producto a un propósito distinto al que fue diseñado.